Le programme de fidélité PlayStation Stars, lancé en 2025, s'apprête à tirer sa révérence. Sony Interactive Entertainment (SIE) a annoncé la fin de ce programme alors qu'elle explore de nouvelles voies pour réinventer les initiatives futures de fidélisation. Ce changement reflète l'engagement de SIE à innover et à offrir des expériences de plus grande valeur à ses clients fidèles.

Lancé pour récompenser la communauté de joueurs, PlayStation Stars proposait des récompenses exclusives et des avantages basés sur l'engagement et la passion des fans. En dépit de sa clôture, SIE assure travailler intensément pour proposer, à l'avenir, des alternatives encore plus enrichissantes et captivantes pour sa communauté.

Alors que PlayStation Stars touche à sa fin, l'entreprise se concentre sur la collecte de retours et l'analyse des données pour mieux comprendre les préférences et attentes des utilisateurs, ce qui orientera les structures de fidélisation à venir.